8月5日,中国社会科学院财经战略研究院、中国社会科学院旅游研究中心及社会科学文献出版社共同在北京发布了《休闲绿皮书:2018~2019年中国休闲发展报告》。《报告》测评了中国城市休闲指数排名,其中上海、三亚、北京分别排名前三甲。据了解,《报告》根据城市休闲指数评价体系,从城市形象与美誉、休闲空间与环境、休闲经济与产业、休闲设施与服务、休闲生活与消费以及旅游关注度六个方面,基于区域视角参照城市休闲指数计算结果,对国内290个城市休闲化建设进行综合分析和各分项(子体系)评价。
吃,有海鲜,配各地风味美食;住,有星级酒店,配各具特色民宿及家庭公寓;行,公共交通配套设施齐全,主要旅游景区周边合理布控;游,老牌旅游目的地旅游关注度高,景区、景点任你挑;购,国际免税城离岛免税销售再创新高;娱,旅游“+”出新业态,“夜间经济”成亮点。
除了在吃、住、行、游、购、娱方面配套完善之外,三亚凭“环境美”“形象佳”“产业全”“服务好”“消费热”“关注高”等六大方面获评全国休闲城市第二名,可谓实至名归。
环境美形象佳
8月11日清晨,正值周末,家住吉阳区的张天惟带着家人在东岸湿地公园晨练。“只要有时间,每个周末,我都会带家人到这里晨练,呼吸新鲜空气。”张天惟说,今年春节,他还发现城里没了以往喧嚣的鞭炮声和满地红纸碎屑,也少了漫天烟尘。张天惟在三亚工作已有17年,他见证了三亚从昔日的一个环境堪忧的“小渔村”涅变成今天的世界级滨海旅游城市。
近年来,三亚牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,以“双修”为契机,以全域旅游创建为抓手,不断完善公共休闲服务体系,全面提升城市绿色生态和人文治理综合环境,构建了以城市生态公园为“点”,以内河水系、慢行绿道、海岸线为“线”的生态休闲空间结构体系,实现全民共建共享创建成果。
结合热带森林和滨海城市的旅游资源优势,三亚大力兴建城市休闲公园,对城市公园进行海绵化改造,促进自然保护区、森林公园以及滨海湿地贯通连片,建成了深受游客欢迎的亚龙湾热带天堂森林公园,特别是东岸湿地公园、月川生态绿道、三亚河滨河绿道等一批“双修”项目。在改善城市生态人居环境的同时,不断丰富城市的旅游功能,进一步满足市民与游客共同的休闲运动娱乐需求。
另一方面,加强海岸线、河岸线修复,海岸和内河旅游线路逐渐形成。重塑三亚河“河清白鹭飞”的胜景。城市绿道慢行系统建设成效显著,已建成三亚湾生态绿道、市民果园生态绿道等项目,初步形成结构合理、配套完善、交通便捷、功能丰富的绿道网体系,为广大市民和游客提供了充足的城市休闲共享空间,全力打造宜居、宜商、宜业、宜游的幸福美好新三亚。
在大力推进城市“双修”,建设“双城”的成效下,三亚先后荣获国家级海洋生态文明建设示范区、美丽山水城市、“无废城市”建设试点城市等殊荣。
三亚市委常委、宣传部长尚林曾谈到,近年来,三亚结合实际,充分发挥极力争取的城市精神,成功举办了2018央视春晚三亚分会场、首届海南岛国际电影节、ISY三亚国际音乐节、克利伯环球帆船赛、海南国际马拉松赛、海南国际旅游贸易博览会、澜湄国家旅游城市(三亚)合作论坛等几十个文化体育赛事活动。以开展大型活动为切入点,释放效应,全面生动地展示了三亚城市形象。
产业全服务好
“水世界面积很大,适合大人玩的项目也很多,小朋友也有专属区域,我带着宝宝在海洋帝国、水世界玩了半天,饿了就去吃点美食,体验感超棒,性价比很高。”8月10日,来自江西婺源的游客叶女士带着8岁多的儿子来到三亚·亚特兰蒂斯“打卡”。
今年7月,亚特兰蒂斯水世界夜场正式启幕,7月20日至8月31日,水世界营业时间延长至晚上8点,“暑期+夜游”组合拳让市民和游客畅享夏日游玩的乐趣,进一步助推三亚旅游市场。
“三亚作为中国最著名的海岛旅游目的地,拥有宜人的气候和数不胜数的休闲娱乐设施,本次在休闲城市排名中跃居第二,实至名归。”三亚·亚特兰蒂斯相关负责人表示,为了给游客带来更丰富的休闲度假体验,作为三亚旅游3.0版的三亚·亚特兰蒂斯主动把握政策红利,重新定义休闲度假概念,全力推动三亚旅游进入3.0?时代。
近年来,三亚在发展休闲经济与产业、休闲设施与服务等方面取得显著成效。在旅游产业方面,主要有旅游综合体、游艇游轮、低空旅游、科技旅游、乡村旅游等休闲产业。
“我们的新业态,新在从观光旅游向休闲旅游的转变。”三亚市委常委、常务副市长陈铁军在接受媒体采访时称,三亚旅游已经从一般化的体验向深度体验转变,向度假型的深度体验转变;从满足单一需求向满足多样化、个性化的需求转变;从传统的国内市场旅游,向国内游、出境游和入境游转变。
“在产业融合创新方面,我们大力推动‘旅游+’‘+旅游’,各行业各产业,只要能够和旅游结合的,我们尽可能把它进行旅游化改造,实现‘+旅游’的功能。”陈铁军说,三亚不断推动旅游和各个产业的融合,使得各个产业赋予旅游的功能,延伸出新的业态、新的产品,实现产品多领域的创新。
“如今旅游业进入到量质并重发展的阶段,除了酒店、景区等硬件旅游设施,旅游软件品质也是影响游客体验的重要因素。”陈铁军说,一线旅游服务人员的职业技能、专业素养、服务水平等是展现旅游城市软实力的重要窗口。
今年5月,2019三亚“发现最美旅游人”主题推选活动评选出具有广泛行业代表性的10名“三亚最美旅游人”。活动开展2个多月来,社会反响热烈,反映出提升三亚旅游“软实力”、实现高质量发展已经成为全社会的共识和行动。
“三亚好人,一流导游”“精湛的业务技能,热诚的贴心服务”……这些都是来自全国各地游客给三亚“最美导游”孙春和的评价。从业11年,孙春和从未被投诉,他带过1000多个旅游团,接待近万名游客,收获表扬信、锦旗共57次。
正是通过“发现最美旅游人”主题推选活动,让越来越多像孙春和一样服务在一线的旅游人进入公众的视野,全方位向社会展示了三亚旅游服务品质和旅游人风采,在旅游行业中树立起“诚实守信,热情友善,文明礼貌,专业有素”的行为准则,推动三亚旅游服务提质增效。
关注高消费热
在旅游关注度方面,三亚受关注度如何?根据携程跟团游和自由行数据显示,今年“五一”假期,三亚位居人气目的地榜首。紧随其后的儿童节,因为恰逢周末,大部分酒店预订量同比增长近6成,三亚继续位列亲子游酒店预订热门目的地榜单第一位。
7月22日晚,夜幕降临,“永乐01”号游船载着游客开启浪漫的夜游三亚湾。近日,全国多地白天气温突破35℃,不少游客开启“昼伏夜出”模式,带火“夜游经济”。7月25日,携程旅行网发布国内十大夜游人气目的地榜单,三亚位居第四名。
事实上,在携程发布的多项数据显示,三亚在旅游关注度方面常居榜首或者前十。这也充分证明三亚旅游关注度高,备受游客青睐。
除此之外,凭借优质的自然风光以及颇具影响力的营销推广活动,三亚接连获得“2016年度中国最美特色旅游目的地”“最佳度假型会议目的地”“最青睐的国内旅游目的地”(连续七年荣膺此奖)、2017年度“最佳度假旅游目的地”、2018年度获“城市形象海外推广奖”等殊荣;并在《纽约时报》2017世界上52个最值得去的城市评选之中,成为中国唯一入选城市。
三亚在建设国际旅游消费中心方面也初见成效,国际旅游消费空间不断拓宽。以海棠湾世界第一大免税购物城为中心,不断丰富免税商品种类,提升免税购物网上商城服务水平,探索在市内增设国家免税商品展示窗口。同时,丰富提升国际旅游产品供给,培育邮轮、游艇、低空飞行等旅游消费新业态,打造智慧型国际消费集聚区。
“以大型活动为依托,提升旅游消费新空间。”市旅文局叶凯中说,三亚市大型活动领导小组审议通过了三亚首批旅游文化体育大型活动共34项,全民健身民间系列争霸赛等活动25项。谋划开展国际音乐节、国际电影节、FE电动方程式锦标赛、2020亚洲沙滩运动会、克利伯环球帆船赛等各类活动,大大拓展了全市文体旅游消费新空间。
数据显示,去年三亚接待过夜游客2099.7万人次,按同口径计算增长率,同比增长10.97%。过夜旅游总收入508.42亿元,按同口径计算增长率,同比增长16.84%。其中:国内过夜旅游收入469.91亿元,按同口径计算增长率,同比增长17.75?%;过夜旅游外汇收入58209.75万美元,同比增长9.7%。来源:三亚日报