链家与今日头条实现战略合作开启房产大数据新时代

　　在这个内容为王的时代，各行各业都争取“生产”出优质个性化的内容和服务。链家通过15年的行业深耕，成为优秀的垂直领域生产者，今日头条则拥有强大的数据能力和庞大的用户基础，能够按用户需求精准推送，减少用户获得无效信息，因此链家利用今日头条的数据能力和信息载体属性，让受众快速获得链家网专业的房产内容提升用户体验。

　　大数据解读南京或将成为下一个理想城

　　双方发布的《城市新主人数据报告》中提到，当前北上广深等一线城市房价居高不下且房源紧俏，越来越多的年轻人转变了购置房产的策略，数据显示，南京成为越来越多“城市新主人”的安家首选。据链家发布的全国城市房产信息搜索量排行中，南京成仅次于北上广深的热门城市。年初至今，南京的房价更是顺势上扬了9.44%。

　　从房屋价格来看，本月内，南京的新房、二手房价格涨幅均领跑全国，7月二手房价格更环比上涨3.1%。不仅如此，南京在开发商地拍价格上的表现也备受瞩目，今年以来，已经有多幅地拍价格已经逼近甚至超过楼盘房价，呈现井喷之势。

　　会后链家网CCO徐东华接受了采访。

　　提问：关于链家和今日头条合作方面的内容，我们只是基于数据的合作吗？有在内容方面的一些联系吗？另外，我身边有很多的房产的朋友都到链家，我想知道链家做内容的思路是什么？面向什么群体？

　　徐东华：两个部分，跟今日头条有商务上的合作，包括渠道、曝光品牌。另外我们对于数据的渴望更高，我们希望建立用户画像，所以这块数据我们肯定是未来一个重点，所以目前输出的数据还没有那么多。第三，你身边很多朋友到了链家网，我做内容的方向大概换了好几次，我本人不是做内容出来的，我是内容消费，我们试了很多错，现在确定一件事情，我们希望内容前置，链家的愿景是让信息透明，我们希望很多的交易风险类，交易基本知识类的内容在前面，甚至早于经纪人之前。有两个作用，第一个消费者自己学习，因为这个抉择太多了，原来的内容不足以支撑学习。第二个角度我们发现了一个非常有价值的点，当我们的百科内容等等，知识类内容越做越多，经纪人发生了变化，因为你面对是一个懂或者说判断有可能懂的用户。就像签约风险那个视频，我们刚推视频内容的时候，三个月时间签约量掉了7%，原因在于这个视频一放，真的有客户说你公司的视频说这么干，你为什么不这么干？最后签约量回升，比原来还高的原因在于经纪人会想办法，我把视频当中的风控点提前做了，跟客户沟通好，这是我们欢喜鼓舞的，也是我们第一次看到内容带来的力量非常大，包括经纪人给你一个承诺书，有自己的签字，有各项承诺内容，很多内容对于我们自己的生意也有帮助，能建立经纪人和客户之间的互信关系。我们做内容的思路想把内容做在前面，希望内容黏住客户群体。坚持原创，为客户提供优质内容。

　　提问：关于算法这块，因为我们之前讨论过精准推送的问题，没有讨论出一个结果来，关于这个用户他的购房需求首先是没有办法判定的，还有一个如果他有购买需求，他的经济能力是没有办法判定的，这两块您如何做？

　　徐东华：无论是算法还是大数据，本身不在于一定准确到什么程度，在于交叉验证的关系越来越多，我们对于所有的数据非常感兴趣。像今日头条上很多的数据节点或者消费的行为，如果加以分析，数据可被加工的时候，就能产生，一定产生什么价值，一定应用场景不确定？有很多非常有意思的，如果把整个数据全摊在一块，也许不一定判断这个人有多少钱，我们能得一些数据，很有可能贷款多少时间，我们和银行合作，我们能判别一个人这个人贷款5年把钱全还了，或者你至少贷款11年是银行最希望的。无论是算法还是什么东西，我们都不觉得那么重要，关键是交叉验证的逻辑节点越多越重要，现在数据反而是个风口，没有到更大。

　　提问：想请教一个问题，链家和今日头条大数据整合之后，链家与同行业相比有哪些优势？

　　徐东华：我们在线下这个不用说了，线下因为O2O是做内容的，我们自己线下无论是经纪人还是转化效率非常高，这个过程里我们看到内容，什么是内容？人才是内容，包括经纪人由过去强制营销转为刺激场景营销，自己会不但产生内容，有很多人经纪人写得非常好，会在朋友圈发一些动态，甚至有一些内容跟生意没有关系，比如说前段时间北京下大雨，我们画出北京各小区的积水地图。链家经纪人的素质还是不错的，北京本科生占比40%，想进入的门槛，这个月还是大专，下个月可能是本科的，这算是一个优势。

　　另外的差异，我们今天的内容还没有做到那么好，但是我们大概已经知道自己不知道什么了，我们也知道我们大概补什么短板，举个例子，我们生产内容的时候，第一个要求内容生产的速度特别慢，如果一天能写10篇稿的内容生产者，我不是特别欢迎，10天能写一篇稿子的人我欢迎。我们找到最喜欢做内容的人给你提供大量的资源耐着性子慢慢做内容，KPI导向不一样，产生的结果不一样，我们会知道怎么做得更好，非常慢。同行不用着急，链家一贯的特点是慢如牛。

　　提问：两个问题，一个是链家和今日头条大数据整合之后，在对于链家的业务上有哪些优势和不足？还有一个，这些大数据将如何运用到链家的业务层面上提升服务？

　　徐东华：主要在几块，现在大家可见的是我们在今日头条房产开了入口，打开可以调用链家的房源数据信息。第二个在于我们今天用户最简单的点击数据开始，我们现阶段想拿到的在于用户在头条上最想看到什么内容，最前的阶段解决了内容选题的问题，中间阶段解决用户整个消费内容的动向，后面买点越来越多，深入的状况两边技术团队不断碰，数据未来是什么景象？我能回答的会越来越多，再深的，我觉得我可能回答不了那么准，因为你问了链家唯一一个本科生，数据发挥的价值，能丰富我们自己的用户画像，我们希望站在高地上看整个用户的全生命周期，在交易漏斗之前一定是内容消费，我们判定今日头条肯定有这个数据，但是合作的机制可能是很长时间才能建起来的。

　　提问：关于房子的问题，您刚才说到链家在北京有700万套房源，你们的数据库里，经常可以交易的是180多万套，我就想问一下，今年年初以来爆涨的行情是由于货币超发引起的投资性需求还是居住的刚需所带来的？大概比例是多少？未来趋势会是什么样的？

　　徐东华：这里有一个说明一下，不是我们收入了700多万套，而是北京除了延庆、平谷和怀柔，北京的住宅就700多万，这是线下人口一套一套数的。其他的角度来看，刚需，我们先排除一下，北京快没有刚需了，我自己年轻人攒钱买房很少了，七成是换房，还有一成多是投资，剩下的大概只有20%左右是所谓的刚需，买婚房等等，所以刚需抬不起来的。这几轮的房价涨第一个就是货币的问题，当货币大量释放的时候市场钱多，没有其他的投资走向，就会进入这个状况。一旦有开始投资的风声的时候，换房人会加速自己的决策，这些原因都有，房价的上涨，最大的原因是货币。第二个原因是北京整个城市结构重构，会放大量的人进来，当然这只是我们自己的简单判断，如果看二环内，房价应该很快到6位数以上，房价涨得很高，是让人口往外迁很好的手段。另外北京整个城市在不断扩容，没有办法，房子不够了，供租赁的房源已经非常紧张了，更主要是再去买房，所以本来就是一个短缺的东西，全国看不是，北京就是短缺。

　　提问：我想问一下今天下午这个活动有点不太明白，跟今日头条合作是说链家要开今日头条的号吗？还是有什么房产频道？是不是链家以后也要做类似于媒体的工作呢？现在有多少团队做这个工作？下一步要招聘吗？

　　徐东华：这是好问题，我从后往前回答，第一在大规模招聘，北京专职的内容团队，我自己内容中心的团队现在有75人，大概今年年底会翻一倍，基本以编辑为主。同时几个人在运营另外的内容生产者。还有内部的13万多经纪人，他们可以生产更窄众的内容，甚至窄到每一个小区这周发生了什么和房产有关的事情。专职的人北京会扩到100多甚至200人，我们没有编制的上线。整个在我们落地的城市里，现在大概在各城市分散的80多人，所以我们自己会把这个团队不断放大，这部分特别重要，而且我无意说别人不好，原本的市场上的房产的内容，真正可供消费的不太多，太多在服务于流量或者广告，大家都是做内容的，我们可以开诚布公地讲。

　　回到第一个问题，到底合作要什么？我们今天把内容同步到今日头条上，会让它有更多的用户看到，因为生产内容再好没有人看是没有什么意义的，如果一定看流量的话，有的平台一天放2000条内容上去，获得50万的用户，我们每天放30条上去，或者100万用户。能让我们生产内容的效率更高，我更知道互联网能告诉你这到底大家想看什么内容，所以这对于我们是非常大的一块帮助。但是一件事情可以解决多个维度的问题，内容团队解决的就是获得内容有更多人看，让我知道应该生产什么内容。营销团队来说，所有的内容挂着自己的名字，对品牌、对百度指数任何营销相关的东西都有帮助，我们是做生意的，我们会有很多的路。同时在今日头条开房源入口，也有更多的商机给经纪人，会有更多人在今日头条里看到过去看不到。

　　最重要的一个就是这个合作，我们最大的期待还是在于数据，因为链家自己未来的方向，什么时候能实现我不知道，或者是不是链家实现，我也不知道。房产领域一定会出现特别强的数据公司，我们去加州和同行交流，要看房的时候，经纪人法定要提供一份报告，报告里面有很多数据，包括社区的刑事案件的发案率和涉枪案和性案件的发案率，特别多的数据。我们对于数据的渴求是非常需要的，这个是看的更长一点的价值。

转载：互联网

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