针对海南自贸港对社区治理服务提出的新要求、社区居民群众对“新时代新社区新生活”的新期待，省民政厅党组高度重视，多次召开专题会议，研究部署加强和创新自贸港背景下社区治理和服务工作，厅领导带队深入社区调研居民群众服务需求，解决社区治理和服务遇到的重点难点问题，把大社区综合服务中心建设纳入“十四五”民政事业发展规划和市县高质量发展考核重要指标。2021年投入资金1872万元，在全省推进12个大社区综合服务中心改造提升工程，打通为民服务的“最后一米”，推动党史学习教育成果转化为为民服务的实践成效。

海口市苍西村大社区综合服务中心

坚持高标准推进，打造社区多元服务体系

为推进大社区综合服务标准化建设，省民政厅开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，印发《关于进一步推进大社区综合服务中心服务标准化建设指导意见》，对大社区综合服务中心服务功能、服务内容、服务标准、服务场所、标牌标识等基本指标进行了规范，形成社区党建、社会救助、养老为老、儿童福利、社工(志愿)、社区社会组织等集于一体的“123+N”大社区综合服务体系。推动建立社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源“五社联动”机制，开展社区老人日间照料、长者饭堂、儿童助长、四点半课堂等专业化服务，较好的满足了社区群众高品质、多元化服务需求。

大社区综合服务中心——便民服务大厅

坚持高质量发展，创新社区服务新模式

坚持以创新带动高质量发展，构建“互联网+民政”服务模式，将大社区综合服务中心端口接入全省政务网，优化提升社区便民服务大厅“一站式”功能，实行“前台一窗受理，后台协同办理，免费代办邮寄”，实现全省“一张网”审批，让数据多跑路，让群众少跑腿。指导三亚市将大社区综合服务中心设立为法定机构，成为全国第一个在社会服务领域设立的法定机构，政府部门把公共服务和管理权限最大限度下放给基层，赋予社区更大的基层治理权限，推进社区治理体系和治理能力现化水平不断提升。

大社区综合服务中心——康养中心

                                                                                                资料来源：海南省民政厅