海口租车自驾游，客户最担心的是什么？让我来试着总结一下总结出海口租车自驾游客户最担心的3大问题：租车违章押金能否及时退还、不交订金是否也保证有车、网络上人家说的“价格套路”是怎么回事。

    一、电子警察违章押金满45天不退还怎么办？

    还车时，海口租车公司都会暂扣1000－2000元（不同公司规定有差别），作为交通违章押金，满45天退到客户的银行卡号。如果不退押金怎么办？重点建议：规模太小的新公司或通过租车平台下单的要稍加留意，防止需要的时候找不到人。只要确认是经正规工商注册的租赁公司，且还车时保留1份租车合同或押金条、保存商家联系方式或聊天记录。只要做到这些，基本可以放心的了，想打电话投诉或举报易如反掌，插翅难逃。

    在海亮租车公司，哪怕是租车合同或押金条因故丢失，只要提供你的手机号（登记在合同上的手机号），或提供大约的租车时间，随时与租赁公司客服联系，核对姓名电话等信息后，同样可以退还押金。另外，你也可以手机拍照《行驶证》，回家后，凭车号及车架号码可自行上网查询违章信息，是否真的有违章以交警官方网站查询为准。

海口租车自驾最担心什么？

    如果租车公司真的懒着不退，怎么办？凭你手上的《租车合同》，拨打工商部门投诉电话12315，租赁公司分文不少退还押金，严重的摊上商业欺诈或同合诈骗罪，那可就吃不了兜着走了。

二、没交定金，会保证有车吗

    只要是事先约定好的，都会有保证。早在2005年以前，海口租车业刚起步的阶段，预订租车须提前1天的租金为定金，之后考虑到客户的顾虑，海南租车公司基本都取消了预付定金的做法。但是通过网络公司的租车平台预订，都得至少预付1天的租金。

    也就是说，不管是否预付定金，只要是事先预约好的，租赁公司都有责任和义务保证有车。唯一的例外是春节期间租车，所有租赁公司规定至少提交预付1天的租金作为定金，租赁公司才能保证留车。

    三、价格套路是怎回事，会不会突然额外增加费用

    近几年全国汽车租赁行业出现一个新情况，很多网络租车平台公司租车价格30元/天、20元/天，甚至干脆1元/天。遇到这情况，千万事先问明白，租了租金和押金是否还有别的费用。如果没问明白，还车时突然额外增加乱七八糟的收费项目（比如：卫生清洁费、保险费、服务费、油费差额，加班费等），这应该就是网络上所说的“被套路”。

    租车业内人士大都知道，传统型的汽车租赁公司一般并不存在这些杂费。值得明确说明的是关于保险费，汽车租赁行业有规定，不管车辆是否租出去，汽车租赁公司都得保证保险齐全。收保险费是保险公司的业务范围，租赁公司也收保险费打擦边球，这种做法似乎正在逐渐形成气候。

资料来源：网络